当车辆坠入坑内时，首先要确定车内人员是否受伤。如果是首先需要拨打急救中心，然后拨打122道路交通事故报警电话申请救助，或者向社保报警服务平台110求助，拨打汽车4S店售后服务救助电话。此外由于车辆购买的车险中通常有免费救援服务，也可以联系汽车保险公司（安全车辆救援电话95511）申请救援。

需要注意的是，拖车公司确定后，需要建立并告知其地址、车况、车辆本身信息等，并提前确定后端是否有拖车挂接装置。如果没有拖车挂接，联系救援时需要告知对方。后端的拖车钩是内置的，一般位于后端车辆的后备箱周围，上面有外罩，可以用小螺丝刀或小钥匙立即打开。

在拖带汽车的情况下，要注意打开汽车的双闪灯，在路面两侧车道安全行驶，防止危及其他车辆的正常安全行驶。前车支撑车时，无论是开车还是停车，都要保持缓慢稳定。

另外，如果前轮胎掉进沟里，由于汽车掉进坑里会对车辆造成不同程度的损伤，受影响最大的包括车辆的底盘、刹车系统、轮圈轮胎等。正常情况下，车轮掉坑后，应立即做四轮定位、悬挂系统平衡、胎压标准值、行驶时是否有异常噪音。